Déroulement de l'épreuve de vente de produits et de prestations de services

L'épreuve de vente est orale et se déroule en deux parties.

- La première partie que l'on appelle l'entretien, porte sur le dossier professionnel (dossier de vente) que vous avez retourné à votre académie.

Tout d'abord le jury vous demandera de le présenter oralement, puis vous posera des questions sur ce dernier, et également sur les cours de vente et de connaissance du milieu professionnel (3 questions minimum sur les cours de vente et 3 autres sur les cours de connaissance du milieu professionnel).

- La deuxième partie, la prestation de vente, se déroule sous la forme d'un sketch.

Un membre du jury jouera le rôle de la cliente et vous devrez lui vendre un produit cosmétique ou une prestation de service, en respectant les différentes phases d'une vente, allant de l'accueil jusqu'à la prise de congé.

Vous penserez à lui proposer un produit complémentaire (qui complète son produit), à renseigner le planning et à effectuer l'encaissement.

NB : le sujet sur lequel portera la vente sera tiré au sort par le candidat.

Les cours de vente proposés sur le site www.courscapesthetique.fr comprennent un DVD audio sur les sketchs de vente qui va vous aider à cerner les attentes du jury.

Ils comprennent également des évaluations par webcam avec des évaluateurs expérimentés, membres de jury d'examen.

Comments

[webmastercours]

Bonjour Doudou,



Vous allez devoir présenter votre dossier aux membres du jury pendant 3 à 5 minutes.



Vous devez éviter de le lire ! Comme vous en êtes l'auteur, vous devez le connaître par cœur.



Vous allez dire :



Pour mon dossier, j'ai choisi de présenter l'institut X ou Y dans lequel j'ai effectué mon stage durant XX semaines (on n'ira pas vérifier si l'institut existe).



Situé dans la commune de .............. , cet institut emploie XX esthéticienne(s). Il est composé de XX cabines. Il fait XX € de chiffres d'affaire.



Vous présenterez oralement les informations de votre dossier.



Ensuite vous ferez la même chose avec le produit et la prestation.



Bonne chance pour l'épreuve.

[Doudou]

Quand vous dites présentée le dossiers c'est a dire? Combien de temps? On doit lire notre dossier ?